La plateforme multi-organisation qui simplifie la gestion de vos tickets support. Gratuite pour démarrer, évolutive pour grandir.
24
Tickets ouverts
142
Résolus
3
En cours
IA Active
Analyse intelligente
2FA + SSL
Sécurité maximale
Ils nous font confiance
Une suite complète d'outils conçus pour simplifier la gestion de vos tickets support et améliorer la productivité de votre équipe.
Créez, assignez et suivez vos tickets avec des statuts, priorités et types personnalisables. Filtres avancés et recherche plein texte.
Gérez plusieurs organisations depuis un seul compte. Isolation complète des données entre chaque organisation.
Soyez informé instantanément des nouveaux tickets, commentaires et changements de statut via email et notifications in-app.
KPIs, graphiques d'évolution, performance des techniciens. Export CSV et PDF pour vos rapports hebdomadaires.
Protégez vos comptes avec le 2FA (FreeOTP, Google Authenticator). Codes de récupération d'urgence inclus.
Planifiez des maintenances uniques ou récurrentes avec activation/désactivation automatique. Notification à tous les membres.
Notre moteur d'IA analyse vos tickets, suggère des priorités, et vous aide à identifier les tendances pour une prise de décision éclairée.
Analyse et priorisation en temps réel
Commencez gratuitement, passez à la vitesse supérieure quand vous êtes prêt.
Pour démarrer en douceur
Pour les équipes en croissance
Payé à l'avance
Pour les grandes organisations
Paiement sécurisé par Stripe & PayPal · Factures mensuelles · Annulation à tout moment
"Support 225 CI a révolutionné notre gestion de support. Le multi-organisation nous permet de gérer tous nos clients depuis une seule plateforme."
Amara Koné
CTO, TechCorp
"Le mode maintenance planifié nous a sauvé la vie. Plus besoin de rester éveillé jusqu'à 2h du matin pour lancer une mise à jour !"
Souleymane Kanté
Lead Dev, WebStudio
"La version gratuite nous a permis de tester toutes les fonctionnalités. Après 3 mois, nous avons upgrade vers Pro. Meilleure décision !"
Jean Dubois
CEO, CloudBase
Rejoignez plus de 150 équipes qui utilisent déjà Support 225 CI pour gérer leurs projets efficacement.
Sans carte bancaire · Configuration en 2 minutes · Annulation à tout moment
Le plan gratuit vous donne accès à toutes les fonctionnalités de base : gestion complète des tickets, commentaires, notifications in-app, et tableau de bord. Vous pouvez avoir jusqu'à 1 administrateur, 1 technicien et 2 utilisateurs, avec 50 emails par jour via notre SMTP Brevo intégré.
La version Pro est facturée $10 par utilisateur par mois, payable à l'avance. Vous pouvez payer par carte bancaire (Stripe) ou PayPal. Pas d'engagement, vous pouvez annuler à tout moment. Pour les équipes de 25 utilisateurs et plus, contactez nos ventes pour un devis personnalisé.
Absolument ! Vous pouvez upgrade à tout moment depuis votre interface d'administration. La transition est immédiate et toutes vos données sont conservées.
Oui ! Nous utilisons PostgreSQL 16 avec chiffrement SSL, Redis pour le cache, 2FA (FreeOTP) pour la sécurité des comptes, et l'isolation complète des données entre organisations. Votre infrastructure tourne sur des serveurs sécurisés.
Oui, dans le plan Pro vous pouvez configurer votre propre serveur SMTP. Le plan gratuit utilise notre SMTP Brevo intégré avec une limite de 50 emails/jour.
En ligne · Réponse instantanée
Questions fréquentes :